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Trucos de experto en Twitter

Más allá de los usos que le damos a las opciones básicas de la plataforma, hay algunos trucos en el uso avanzado de Twitter que te pueden ser muy útiles.

pájaro azul encima de libros y palabra de experto en Twitter

Exprime la plataforma con los mejores trucos de experto en Twitter

  • El “punto” al responder. Cuando empiezas un Tweet por el nombre del usuario es decir, con @usuario, solamente verán esa mención las personas que sigan a las dos cuentas implicadas, quienes sigan a la persona que emite el Tweet y que a su vez sigan a la persona a la que va dirigido. Twitter con esta medida quiere evitar el ruido en el timeline de los usuarios. Hay ocasiones en las que te puede interesar dar a conocer en abierto una conversación, se puede hacer si pones un punto “.” delante de la @ del usuario al que va dirigida la respuesta. Recuerda dejar un espacio entre “el punto” y la “@”, si no lo haces, el destinatario no lo recibirá como mención. A veces para ahorrar caracteres se evitan los espacios, con RT se puede hacer, pero con el punto no. (Actualización Abril 2014) Twitter ha realizado una renovación completa de su perfil y en los últimos cambios ha tenido muy en cuenta “este truco“. Aquí tienes todas las novedades de Twitter.
  • Monitorizar tu “nombre” o “marca” con @ y sin ella. Muchos usuarios se olvidan de poner la @ al mencionar. De esa forma, no llegarán desde Twitter las notificaciones por mención en la pestaña “Conecta”, si quieres saber qué se habla de ti o de tu marca en incógnito, tendrás de monitorizar sin usar la @.
  • Listas privadas. Hay muchos casos en los que es posible que te interese saber qué dicen determinados usuarios pero sin que ellos sepan de tu seguimiento, por ejemplo, aplicado a las cuentas de la competencia de tu empresa. Para hacerlo tendrás que ir al perfil del usuario, pinchar en el icono desplegable de opciones que hay al lado de la tecla “seguir”, pulsar “añadir o quitar a listas” y dentro de la caja de creación de listas marcar como privada, a partir de ese momento, todos los usuarios que estén en la lista podrán ser observados y sabrás sobre qué hablan en la red y ellos no tendrán conocimiento de tu escucha activa. (Actualización Abril 2014). Las listas de Twitter han cambiado en el nuevo perfil, conoce las novedades.
  • ¿En qué listas estoy? para conocer esta información, solamente tienes que posicionarte desde tu perfil en la sección de Listas, verás dos apartados, “Suscrito a” (aquí estarán tus listas y tus suscripciones) y “Miembro de” (aquí es dónde aparecen las listas en las que otros usuarios te han catalogado). Revisando esta información podrás conocer qué opinión causas en la red y si estás posicionado en el nicho que te interesa, tómalo como una nube de etiquetas.
  • Imágenes recientesHay que tener cuidado con lo que se publica y retweetea si llevan vídeos o imágenes anexas. A la izquierda del panel de Twitter quedan asignadas a tu timeline. Se puede dar el caso de haber retweeteado un mensaje gracioso o de mal gusto, ese registro de imagen queda en el timeline y puede que no sea beneficioso ni para tu marca como empresa ni para tu marca personal. Revisa de vez en cuando en “ver todas las fotos” desde tu perfil y haz limpieza. Solo tienes que pinchar en la foto y el Tweet se borrará, no significa que la imagen desaparezca, si no la has subido tú solo desaparecerá del timeline. Si la has subido tú, sí desaparecerá. (Actualización Abril 2014) Ahora las fotos y los vídeos en Twitter adquieren mayor relevancia. Twitter es más visual y las imágenes tienen una pestaña independiente.
  • Acortadores de URL. Uno de los mejores acortadores de URL que se puede utilizar en Twitter, es Bit.ly. Tiene muy buenas estadísticas y es gratuito. TweetDeck ofrece la posibilidad de instalar un comando para transmitir los datos de las URLs acortadas en Bit.ly. Para hacerlo hay que abrir una cuenta en Bit.ly, permitir el acceso a tu cuenta de Twitter, pinchar en la opción “link archive” y te proporcionará la api key. Hay que acceder a “settings” y en la opción “servicios” marcar “bit.ly como acortador”, introducir tu nombre de usuario y pegar el código que has obtenido en el espacio que se indica como “Api Key”.
  • Notificaciones desde Tweetdeck. Esta particularidad es uno de los motivos que hace a esta herramienta diferente, el servicio de notificaciones sonoras y visuales puede ser muy interesante en determinados momentos. Se puede regular el volumen, marcar en qué columnas quieres que emita el aviso, se puede configurar para que te avise de las menciones… es muy útil para los servicios de atención al cliente, permite contestar en tiempo real.
  • Búsquedas avanzadas. (Actualización Noviembre 2013)- En mi post Nuevo sistema de búsquedas en Twitter te dejo toda la información de los cambios en la plataforma. Hay multitud de comandos para segmentar las búsquedas avanzadas en Twitter. Para este apartado te voy a recomendar la lectura de este post de Fran Martínez en el que se cita una lista de comandos muy útiles y este post de Noel Carrión que te enseñará el lado más experto de la plataformaTambién puedes usar comandos en las aplicaciones, por ejemplo, si te interesa obtener resultados sobre lo que se está hablando de Social Media pero en castellano, lo podrás conseguir introduciendo Social Media lang:es en las columnas de búsqueda que te crees para tal fin en TweetDeck o HootsuiteEn la plataforma Twitter cuando introduces una palabra en la caja de búsqueda de la barra superior, se muestran los resultados relacionados y en el primer resultado a la derecha puedes ver la ruleta de opciones. Al pulsar sobre ella se abrirá el siguiente cuadro de diálogo de búsqueda avanzada. Desde ahí, puedes segmentar como quieras, es un modo de filtro muy completo y muy interesante para no perder los contenidos que consideramos de valor.

Búsqueda avanzada TW

menú desplegable del buscador en Twitter

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Trucos

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Inma Zambade

Soy Consultora en Marketing Digital y Social Media. Diseño e implemento estrategias digitales enfocadas a la obtención de resultados reales. Ayudo a empresas y profesionales a crear su marca personal en la red, conectar con su comunidad de clientes potenciales y a obtenerrelevancia a través de las Redes Sociales.
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16 Comentarios

  1. Muy interesante la recopilación de trucos. Enhorabuena por el post ya que conlleva mucho trabajo tanta “investigación” ;)

    Responder
    • Gracias por tu comentario Fran. Más que investigación, es el uso diario de las herramientas en el ámbito profesional, hay muchos “tips” que pasan desapercibidos para el usuario que hace un uso más lúdico de la plataforma. Me alegra verte por aquí. Saludos

      Responder
  2. Un post genial Inma. hay varias cosas que no conocía y, fíjate, ahora mismo estaba yo escribiendo un post sobre Twitter.

    Gracias de nuevo por compartir, me ha resultado muy útil. :)

    Responder
    • Muchas gracias Víctor. Me alegra saber que te ha resultado útil. Está como tu dices “hecho con mucho cariño” ;) Gracias por tu visita y tu comentario. Un placer leerte tanto aquí como en tu casa http://www.vcgs.net/blog/
      Saludos,

      Inma Zambade

      Responder
  3. Hola Inma!

    “Aterrizo” aquí gracias a un tweet de @vcgs_net.

    Gracias por compartir tus trucos! Un post super elaborado. Justo hoy he publicado yo mis 3 trucos para aprender alemán. Vivan los trucos! ;D

    Felicidades por el post.

    Te busco ahora en Twitter :)

    Un saludo desde Deutschland*

    Elisabet*
    @cronicgermanic

    Responder
    • Gracias Elisabet por tus felicitaciones, me alegra muchísimo que te haya gustado el post y que le veas utilidad en el uso de la plataforma en tu día a día. No hay mejor sensación después de publicar una entrada que la de comprobar que ha gustado entre tus lectores, me da impulso para seguir esforzándome y seguir compartiendo. Me daré una vuelta por tu blog a ver si me animo a estudiar alemán ;)
      Gracias por seguir mi perfil en Twitter, espero compartir enlaces de tu interés.¡¡Bienvenida!!

      Responder
    • Thanks you very much!! You are welcome. Have a nice day :)

      Responder
  4. Agradecer este completo informe de trucos -seguramente hay y habrá más- sobre Twitter. Hago uso de él como “motor” para llegar a más redes sociales principalmente y siempre se agradece conocer mejor a tu aliado, no?

    Saludos

    Responder
    • Me alegra que te resulte de utilidad, muchas gracias por tu comentario y bienvenido.

      Saludos

      Responder
  5. ¡WoW! ¡No sabes lo que me ha servido el último párrafo! Acabo de encontrar la manera de regresar a mis favoritos y poderlos insertar en mis tableros de Scoopit, un lector de noticias muy interesante, que puedes archivar, catalogar y compartir.
    Pero además aprendí otras cosas, como que empezar por el @usuario sólo será visto por nuestra red, el truco del punto … y las dos páginas que tengo abiertas para leer !!
    Gracias, compartes el conocimiento de una manera extraordinaria.
    Felices fiestas.

    Responder
    • Me alegra haberte sido de ayuda. Gracias por tus amables palabras, espero verte de nuevo por aquí.

      Un abrazo

      Responder
  6. Reblogueó esto en UrsulaSola's Blogy comentado:
    Excelente blog para aprender … aun para aquellos que creemos que lo sabemos todo.

    Responder
  7. ¿Es realmente necesario dejar un espacio en blanco antes de la @?. Había leído este truco en algún otro artículo pero no recuerdo el tema del espacio.

    Gracias!

    Responder
    • Hola Javier,

      El espacio delante de la @ se deja para que el usuario que estamos citando reciba a través de Twitter la notificación como mención en su pestaña “conecta”.

      Si no se deja el espacio delante, el usuario no sabrá que ha sido mencionado a no ser que tenga monitorizado su nombre sin @ por medio de alguna herramienta, Hootsuite, TweetDeck etc.

      El punto funciona igual que el uso de RT cuando lo sustituimos por el Retweet nativo.

      Gracias por tu comentario y por tu visita.

      Saludos

      Responder

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