Blog de Salud. 4 objetivos que deberías cumplir

Blog de Salud. 4 objetivos que deberías cumplir

Blog de Salud

Un blog de salud es la mejor herramienta para educar a tu paciente. Desde tus contenidos podrás dar un plus de calidad a tu consulta presencial, posicionarte como experto destacado en tu campo y establecer un vínculo entre el mundo online y offline.

La gestión de un blog de salud además de divulgar contenidos de valor que sirvan de ayuda para tus pacientes debe estar enfocado a objetivos de negocio, de lo contrario, es posible que consuma tu tiempo, tu motivación y sientas la tentación de abandonarlo.

En el post de hoy, te voy a contar cuatro objetivos básicos que deberías tener marcados en tu estrategia digital e-Salud para hacer rentable tu tiempo como blogger con ideas que ayudarán a tus pacientes.

4 Objetivos que debe cumplir tu Blog de Salud

Objetivo 1 “Captación de Pacientes”

Para trabajar este objetivo desde tu blog de salud es muy importante tener claras las palabras clave por las que deseas posicionarte.

Para llevarlo a cabo tendrás que implementar varias técnicas de marketing digital de forma simultánea.

Desde tu blog la más importante es el SEO on page en tus textos para que estén bien optimizados en los buscadores.

El SEO Local también lo tendrás que trabajar y para ello te sugiero que tu presencia online sanitaria esté bien definida, tengas dada de alta tu clínica física en los mapas de buscadores como Google Maps o Bing Maps y además tengas activo tu perfil en Google Plus.

Si tus contenidos están bien optimizados y tu página cumple con los estándares de calidad mínimos que debe tener una web, tu blog de salud puede ser una verdadera autopista para la llegada de nuevos pacientes a tu consulta presencial.

Objetivo 2 “Informar y Educar al paciente”

¿Cuántas veces repites las mismas respuestas a las mismas preguntas en tu consulta?

Estoy segura que te ocurre a menudo y en muchas ocasiones por falta de tiempo o por las características propias del paciente no puedes dar una explicación como a ti te gustaría del tema en cuestión.

Desde tu blog de salud puedes dar un plus de calidad en este aspecto haciéndolo una guía de referencia.

[bctt tweet=”Haz de tu blog de #Salud una guía de referencia para tus pacientes #BlogosferaSanitaria #eSalud” username=”inmazambade”]

♦ Estructura de contenidos

Te sugiero que prepares diferentes listas para organizar toda la información sobre la que vas a escribir:

  • Temas más recurrentes de tu consulta
  • Sus derivaciones, síntomas, complicaciones, enfermedades relacionadas…
  • Medicamentos más habituales que se recetan para cada caso
  • Consejos de cuidados a seguir para cada una de las enfermedades
  • Temas principales de tu especialidad
  • Tu pasión, tus valores, tu forma de sentir la medicina

Con esta estructura vas a conseguir una guía de contenidos de tremendo valor para tus pacientes.

♦ Difusión de contenidos

Puedes preparar una lista física en papel con los enlaces del blog que hayas seleccionado para entregar en consulta.

Para los e-Pacientes puedes incluso crear un código QR que les lleve a una página del blog tipo directorio para que puedan acceder desde su smartphone.

También podrías crear una aplicación móvil (App) como herramienta de consulta. Son algunas ideas transmedia para innovar en e-Salud.

Así estarás informando de manera precisa al paciente sobre sus dolencias, estarás llevando tráfico a tu web y darás imagen de modernidad reforzando tu reputación.

[bctt tweet=”Informa y ayuda a tu paciente con tu #BlogDeSalud #Médico #ProfesionalSanitario #eSalud” username=”inmazambade”]

Objetivo 3 “Ganar Reputación Online”

Si los contenidos de tu blog son de utilidad para los pacientes ellos mismos te van a servir de altavoces en las plataformas digitales.

La información de calidad se comparte y el mejor escenario son las redes sociales.

♦ Es primordial que pongas fácil en tu blog la forma de hacerlo:

  • Los botones para compartir deben ser atractivos, claros y estar bien visibles
  • No olvides dar la opción de compartir por email, guardar el contenido o imprimir
  • La mejor ubicación es al final de cada post

♦ No olvides la sección de comentarios:

  • Es recomendable que estén abiertos a la participación
  • Deja claras las normas de utilización
  • Define qué tipo de uso vas a dar por tu parte
  • Deja claro que no es una consulta online porque no es el medio adecuado para hablar de salud
  • Agradece las publicaciones siempre que te sea posible

Objetivo 4 “Conseguir Suscriptores en tu Blog de Salud”

Las visitas que llegan a un blog son direcciones IP anónimas.

En la gran mayoría de los casos son visitas que no regresarán. No hay forma de saber quién está detrás de esa navegación.

Por ese mismo motivo es de vital importancia tener implementado un sistema de captación de suscriptores.

La información más valiosa que tiene un internauta es su email.

Si tienes tu plataforma optimizada para que tus visitas dejen su dirección de email de forma voluntaria y natural estarás creando una base sólida para tu negocio online.

Pero tus visitantes no te van a dejar su email por las buenas tienes que ofrecer algo a cambio.

En el lenguaje marketiniano es lo que se denomina un “Lead Magnet”.

Un lead magnet es un regalo que se entrega a cambio de la captación de un email.

No es necesario que sea un eBook de 100 páginas pero sí es imprescindible que sea de valor para tus pacientes.

♦ Algunas ideas:

  • Puede ser una guía de consejos muy especializados
  • Un bono descuento para tu consulta presencial
  • Una 1ª consulta online por email gratuita
  • Nadie mejor que tú para saber lo que puedes aportar a tus pacientes

Gracias a las herramientas existentes para la gestión estratégica en email marketing podrás hacer crecer tu lista de suscriptores y crear una sólida relación con ellos.

MailChimp es la herramienta que yo misma utilizo y recomiendo a mis clientes.

Es fácil de usar, intuitiva, tiene muchas funcionalidades y es gratuita hasta 2.000 suscriptores. Te invito a probarla pulsando en la imagen.

Mailchimp blog de salud

♦ A través del email podrás:

  • Mantener informados a tus suscriptores de las actividades en las que participes ya sean eventos, congresos…
  • Informar de nuevos servicios en tu clínica
  • Recordar que pueden utilizar tu consulta online si ya la tienes implementada
  • Enviar todas las publicaciones del blog en forma de newsletter

En definitiva, crear comunidad y establecer vínculos con tus pacientes a través de tu blog de salud con todas las ventajas que te he explicado en el post.

¿Ya tienes tu blog en marcha? ¿Qué te han parecido las ideas? Me encantará conocer tu opinión en los comentarios y si necesitas ayuda en cualquier aspecto relacionado con el mundo online recuerda que estoy aquí para ayudarte.

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Fotografía de Fotolia

Personalización de imagen realizada con Canva

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Directorio Médico Online. El poder de la visibilidad digital

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directorio médico online

El médico digital debe optimizar su presencia en la red y para ello tiene que hacer uso de las herramientas adecuadas. Un directorio médico online ofrece al profesional muchas ventajas, entre ellas, visibilidad y reputación online.

Cada vez son más los profesionales sanitarios que apuestan por las nuevas tecnologías pero no todos lo hacen de una forma inteligente.

En el post de hoy, te voy a presentar cuatro plataformas web que abarcan dos áreas vitales (visibilidad y reputación) para que tu consulta médica online sea atractiva, competitiva y resulte rentable.

Directorio Médico Online. Reputación y visibilidad al alcance de un clic.

El eje de tu estrategia digital eSalud debe estar anclado en tu propia página web.

Si aún no has dado el paso al mundo online te invito a descargar la guía básica de herramientas imprescindibles para el médico online.

Pero si ya tienes en marcha tu web y quieres amplificar su impacto para captar más pacientes, no puedes obviar la opción de tener presencia en los directorios médicos online y las redes sociales verticales enfocadas al servicio de los pacientes.

Pedir cita al médico online es una demanda real de los internautas.

Tanto si la búsqueda está relacionada con los cuadros médicos de las compañías aseguradoras de salud como si lo que desea encontrar el paciente es un médico o una clínica en concreto, la caja del buscador de Google y los directorios médicos son las principales herramientas que utilizan los e-pacientes.

Tu presencia online sanitaria debe ser profesional, robusta y debe estar muy bien optimizada.

La medicina privada cuenta con un estupendo escaparate en las siguientes plataformas:

Doctoralia

Doctoralia directorio médico online

En Doctoralia los pacientes tienen la posibilidad de pedir cita médica online y hacer consultas gratuitas a los doctores de forma anónima. Los médicos ganan visibilidad y refuerzan su marca personal con este sistema.

Como profesional sanitario puedes dar de alta tu perfil y el de tu clínica con opción gratuita o Premiun.

Cuenta con un potente buscador que ofrece resultados por diferentes variables. Los pacientes pueden buscar a sus médicos por nombre, ciudad, provincia, enfermedad, especialidad, aseguradora…

¡Deja que te encuentren! es el claim de su mensaje corporativo.

[bctt tweet=”Gana pacientes y reputación online con #DirectoriosMédicos como @Doctoralia #eSalud #hcsmeues”]

Tienen disponible aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Saluspot

Saluspot directorio médico online

 

Saluspot es una plataforma mixta entre red social vertical de salud y directorio médico online. Los pacientes pueden hacer consultas a los profesionales, agradecer en forma de “like” su respuesta y otros colegas también pueden dar su aprobación.

Cuanta mayor es la participación en esta red, más aumenta la relevancia del profesional.

Tienen su propio algoritmo de puntuación que se muestra con un círculo en cada perfil y valora con estadísticas el alcance de las interacciones.

Como profesional te ofrece visibilidad y reputación online.

Como clínica te aporta buen posicionamiento y captación de nuevos pacientes.

[bctt tweet=”Ayuda a pacientes y refuerza tu #MarcaPersonal en plataformas como @saluspot #hcsmeues #eSalud”]

Su modelo de negocio está enfocado hacia el cobro de servicios al paciente por lo que para el profesional es un servicio totalmente gratuito a tener en cuenta.

Si deseas dar de alta tu clínica, tendrás una opción básica gratuita y otra opción de pago por los servicios Premiun que ofrecen.

Disponen de aplicación móvil para dispositivos iOS, Android y Firefox.

Doctuo

Doctuo directorio médico online

Doctuo es una plataforma global con presencia en 12 países que tiene como objetivo conectar médicos, pacientes y aseguradoras de salud.

El usuario tiene la posibilidad de acceder a la sección de preguntas/respuestas para resolver sus dudas de forma gratuita.

Cuenta con cinco metabuscadores para perfilar la información, médicos, centros médicos, medicamentos, farmacias y salud pública.

El servicio de alta es gratuito para los pacientes y profesionales.

Ofrecen gestión de posicionamiento y eliminación de publicidad en planes Premiun.

[bctt tweet=”Gana pacientes y reputación online con #DirectoriosMédicos como @Doctuo_ES #eSalud #hcsmeues”]

Tienen disponible aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

MasquemédicosMasquemédicos directorio médico online

MasqueMédicos es otro directorio médico online a tener en cuenta. De funcionamiento similar a las plataformas mencionadas cuenta con varias opciones de búsqueda por criterios.

Ofrece la posibilidad a los pacientes de dar de alta a sus médicos o clínicas preferidas y dejar su opinión al respecto.

Como profesional podrás comprobar si ya apareces en la plataforma y de ser así, podrás solicitar acceso al panel de administración del perfil para controlar todos los datos.

[bctt tweet=”Gana pacientes y reputación online con #DirectoriosMédicos como @masquemedicos #hcsmeues #eSalud”]

El alta de servicio de profesionales es gratuito y ofrecen planes Premiun por servicios de posicionamiento.

No disponen de aplicación móvil por el momento.

Si no apareces en la primera página de Google no existes. En la era digital es así de rotundo.

Hay muchas técnicas dentro del mundo online para mejorar el posicionamiento.

Establecer un conjunto de acciones que resulten rentables y eficaces en un proyecto en Internet solo es posible si hay una estrategia digital estructurada entorno a la idea de negocio.

El médico emprendedor que gestiona su clínica privada y quiere dar un salto de calidad con su transformación digital debe gestionar su visibilidad y su reputación online de forma profesional.

Un directorio médico online o una red social vertical bien gestionada pueden ser muy buenos aliados para impulsar tu presencia online sanitaria.

Si quieres poner en marcha la digitalización de tu imagen y apostar por la medicina online déjame ayudarte con tu proyecto.

¿Tienes presencia online en este tipo de plataformas? Me gustaría conocer tu opinión, te espero en los comentarios.

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Derechos foto de cabecera de 2nix en FreeDigitalPhotos.net   

Resto de imágenes extraídas de las páginas citadas.

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Redes Sociales para médicos. 12 plataformas que debes conocer

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redes sociales para médicos

La comunidad médica y por extensión el sector sanitario en general es uno de los colectivos que tiene una presencia muy potente en Redes Sociales.

Para este colectivo es una fuente enorme de conocimiento y las redes sociales para médicos se han convertido en herramientas de trabajo y colaboración en su día a día.

Cada vez es más habitual para los internautas buscar información especializada en temas médicos no solo en Google sino en las redes sociales también.

En el post de hoy, te voy a hablar de las plataformas sociales verticales (o temáticas) y te voy a presentar doce redes sociales para médicos que debes conocer si te consideras un auténtico médico digital.

Redes Sociales para médicos. El poder de la segmentación

♦ Redes Sociales Generalistas

Medicina, enfermería, cuidados asistenciales, grupos de apoyo, clínicas, hospitales, asociaciones, fundaciones, laboratorios, equipos de investigación…

Son muchos los perfiles sociales especializados en el campo de la medicina que ya tienen presencia activa en redes sociales y son muchas las conversaciones que se pueden seguir en Twitter a través de haghtags relacionados con eventos, conferencias, formaciones…

En Twitter alrededor de etiquetas como #eSalud #eHealth #DigitalHealth, #hcsmeues … podrás encontrar información dinámica y relevante de manera constante en lo relativo a eSalud.

Facebook también es un canal de comunicación que está muy presente en el mundo de la medicina.

Los grupos privados son una herramienta muy potente tanto para médicos como para pacientes que encuentran un punto de conexión.

Pero en ambos casos, no dejan de ser redes sociales generalistas de libre acceso para cualquier usuario que disponga de perfil en ellas. La segmentación en estas plataformas toma partido a través de sus sistemas de publicidad pagada no de forma orgánica.

Pero si hay espacios delimitados para hablar de salud en la red son los foros, las comunidades y las redes sociales verticales.

♦ Redes Sociales Verticales

Son plataformas de contenidos y públicos concretos.

En estas redes sociales se agrupan personas con un claro objetivo común.

Comparten el interés del contenido específico que les ha llevado a estar en ellas.

Te sorprenderías al conocer la cantidad de redes sociales que hay disponibles y muchas de ellas con un público enorme de temática insólita.

Cualquier afición o profesión puede englobar y hacer comunidad en una red social vertical.

En medicina existe un amplio abanico de opciones tanto desde el punto de vista médico como desde la visión de paciente.

Es más eficaz para un profesional centrar esfuerzos en una red vertical de su temática  que “matar moscas a cañonazos” en una gran plataforma.

Las redes sociales para médicos son una potente herramienta que se utilizan para diferentes fines.

  • Estudiantes de medicina que comparten información como apoyo de carrera.
  • Información actualizada de carácter técnico entre profesionales de la misma especialidad.
  • Colaboración entre colegiados ante dudas específicas de otras especialidades.
  • Establecimiento de vínculos entre la comunidad científica vs medicina de proximidad.
  • Relación entre médicos y pacientes e incluso comunidades diseñadas por ePacientes en búsqueda de conocimiento colectivo para fomentar el estado de bienestar mediante el apoyo mutuo.

Estas plataformas sociales ya son herramientas de trabajo diario para muchos profesionales del sector sanitario.

Si te has planteado crear una estrategia digital profesional en sanidad, tienes que valorar estas plataformas.

Aquí te presente doce redes sociales de salud que deberías conocer porque estoy segura que te pueden aportar muchos recursos en tu día a día.

Redes Sociales para Médicos

Un punto de apoyo entre colegas y una red social de carácter colaborativo es:

Sermo

Fue la red social médica pionera en el sector y actualmente es la número 1 en Estados Unidos con una proyección internacional imparable.

Fundada en el 2005 en USA se mantiene fiel a su estilo y ofrece una visión internacional de la medicina al tener presencia en más de 80 países. Acaba de aterrizar en España y México.

Un espacio donde el profesional se siente respaldado (si lo desea) por el anonimato a la hora de participar.

En esta red social para médicos tendrás un punto de encuentro internacional para valorar casos complejos, solicitar segundas opiniones, valorar nuevos fármacos, exponer de forma anónima casos de pacientes complejos…

Es un entorno virtual enriquecedor para la profesión médica que si duda merece la pena tener en cuenta.

Dos redes sociales médicas de carácter formativo son:

Neomed

“Inteligencia colectiva médica” es su eslogan. Una red de intercambio de conocimiento.

Pupilum

De los mismos creadores de Neomed nace esta red social para médicos focalizada en la formación online específica del sector.

Ambas de uso exclusivo profesional ya que es  necesario introducir el número de colegiado para llevar a cabo el registro.

Una red social médica que fomenta el networking es:

Esanum

Su idea se basa en el axioma “communio adiuvat” o lo que es lo mismo,“la comunidad ayuda”.

Bajo este lema, médicos de todas las especialidades se ponen en contacto con otros colegas a través de la plataforma con el objetivo de compartir conocimientos interdisciplinares, debatir sobre casos y observaciones médicas en la práctica de su trabajo diario.

[bctt tweet=”4 #RedesSociales para #médicos que deberías conocer #salud #DigitalHealth #eSalud”]

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Redes Sociales Médicas para Pacientes

Desde el punto de vista médico también es interesante ver cómo los pacientes se relacionan en el entorno digital.

Las redes sociales verticales tienen presencia en determinados colectivos muy activos a los que les une una misma preocupación, su salud.

OnSalus

Su finalidad es la creación de comunidades médicas segmentadas por especialidad con finalidad divulgativa.

Una enorme fuente de conocimiento para médicos y pacientes que merece la pena tener en cuenta.

Cuidadoras.net

Es un punto de encuentro de cuidadores familiares, profesionales y personas expertas en innovación en cuidados.

Esta plataforma te puede ser muy útil si tu campo es la geriatría.

Duelia

En momentos tan difíciles como es el duelo en el que gran parte de las personas se sienten en soledad, esta plataforma aporta su granito de arena ayudando con profesionales especializados y grupos de apoyo de personas en las mismas situaciones.

Si tu especialidad es la psiquiatría y la psicología en esta red social será muy valiosa tu aportación.

Discapnet

Es un portal habilitado y preparado técnicamente para que sea accesible a cualquier persona con discapacidad.

Esta iniciativa de la Fundación ONCE pretende desde este portal ofrecer toda la información y los recursos que sean de ayuda a cualquier persona discapacitada.

Para mantener el proyecto se autofinancia con sistemas de publicidad que puede resultarte de utilidad si tus servicios están enfocados a este colectivo como por ejemplo, fisioterapia, rehabilitación cognitiva, terapias para el desarrollo personal, logopedia, psicología…

[bctt tweet=”4 #RedesSociales para #MédicoPaciente que deberías conocer #DigitalHealth #Salud #eSalud”]

Plataformas de pacientes digitales

La figura del ePaciente cada vez cobra más importancia y el asociacionismo digital en el mundo de la salud es una realidad.

Desde el punto de vista médico es una fuente de información muy valiosa que te puede ofrecer una radiografía completa del servicio que el paciente espera de ti como profesional.

Puedes utilizarlas de forma activa ofreciendo tu apoyo y conocimiento al paciente o darle un uso más  tecnológico como fuente de escucha para tu reputación online.

Aquí tienes algunas de las más relevantes:

SomosPacientes

RedPacientes

Aorana

PatientsLikeMe

[bctt tweet=”4 #RedesSociales de #ePacientes que deberías conocer #DigitalHealth #Salud #eSalud”]

Nuevas formas de compartir el conocimiento colectivo.

Son muchas las plataformas relacionadas con el sector médico que te pueden llegar a interesar. Si quieres explorar el mundo digital y no sabes por dónde empezar, estoy aquí para ayudarte.

¿Qué te parecen estas redes sociales para médicos? ¿Estás presente en alguna de ellas? Te invito a contarme tu experiencia en los comentarios.

Derechos de fotografía by Naypong

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Consulta Médica Online. Valor en alza para el médico emprendedor

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consulta médica online

Los profesionales médicos que ejercen su profesión en el ámbito privado tienen cada día más herramientas a su alcance para innovar en su práctica asistencial. La consulta médica online es cada vez más solicitada.

Si ejerces desde tu clínica privada y aun no te has planteado dar el salto al mundo digital es el momento para hacerlo.

En el post de hoy, te voy a dar tres motivos para apostar por la creación de tu consulta médica online y tres herramientas para llevarlo a cabo sacando el mejor partido a tu tiempo.

Consulta Médica Online como valor en alza

Es posible que sin saberlo ya estés atendiendo de alguna manera a tus pacientes de forma digital.

Tal vez te encuentras con emails personales de pacientes o consultas médicas online a través de redes sociales, WhatsApp y para los más tradicionales con llamadas telefónicas o mensajes en tu móvil.

¿Te has parado a pensar cuánto tiempo dedicas a la atención de estas tareas?

¿Eres consciente de la pérdida económica que supone?

El tiempo es un bien preciado para cualquier persona. Para el profesional sanitario más aún.

Es el activo más valioso para cualquier médico y precisamente, todas estas tareas lo que hacen es agotar tu productividad.

Además, existe un problema añadido que en la mayoría de los casos no es tenido en cuenta. Estoy hablando de la privacidad, de la tuya y principalmente de la privacidad de tus pacientes.

Hay muchos motivos por los que debes valorar el uso y gestión de la consulta médica online pero hoy me voy a centrar en tres aspectos básicos: 

Productividad, privacidad y rentabilidad.

La Atención Médica Online y la gestión de tu productividad

El médico en ocasiones tiende a pensar que la gestión de una consulta médica online es una carga de trabajo pero no es así.

Es cierto que tendrás que dedicarle un espacio en tu día a día para llevar su control pero lo podrás hacer en los momentos que tú decidas.

Hay muchos tiempos muertos en una jornada de trabajo. Visitas que se anulan a última hora, el momento del café, tu hora de comer…

Solo es cuestión de organización, echar un vistazo al email de la plataforma y contestar las consultas que vayan surgiendo de los pacientes.

Si lo prefieres, puedes reservar una hora al día para hacer este trabajo y no tener la sensación de estar permanentemente conectado.

El Médico Online y el cuidado de la privacidad

Utilizar WhatsApp no es buena idea.

Puede que pienses que es rápido, efectivo, fácil de usar y que además lo usa casi todo el mundo.

No te lo discuto.

Pero no es apto para intercambiar datos sensibles que pueden poner en riesgo la privacidad de las personas como son los datos médicos.

[bctt tweet=”No uses #WhatsApp para atender a tus #pacientes hazlo en tu #ConsultaMédicaOnline #hcsmeues”]

Es posible que tus pacientes estén encantados con este sistema porque llevan a su médico en el bolsillo y pueden acceder a él en cualquier momento pero tú como profesional, debes velar por su seguridad y por la privacidad de la información que compartes con ellos porque no hay que olvidar que WhatsApp es una red social y no un gestor de mensajería.

Si quieres ampliar información sobre los riesgos que conlleva utilizar esta herramienta te invito a que veas la ponencia de Iñaqui Pariente Director de la Agencia Vasca de Protección de Datos en el primer vídeo del evento ehealth Bilbao.

Si te gusta la mensajería instantánea de forma segura, te sugiero que pruebes a usar Slack.

Para estar conectado con tu equipo o con otros colegas de profesión funciona muy bien pero para conectar con tus pacientes te recomiendo que trabajes desde tu consulta médica online.

La consulta médica online y la rentabilidad para el médico emprendedor

La prioridad de los profesionales sanitarios está centrada en el servicio al paciente pero no hay que olvidar que la gestión de una clínica privada es un negocio.

Como médico emprendedor te encuentras en una encrucijada a la hora de compatibilizar tu labor como profesional y tu empresa de salud.

La consulta online soluciona una parte importante del problema y es un pilar básico en la gestión de presencia online sanitaria.

Si educas a tus pacientes para que valoren tu tiempo (más de lo que ya lo hacen) y consigues que se involucren en el cuidado de su salud de manera digital vas a conseguir cinco beneficios claros con la atención de consultas vía online:

  1. Conocerás el estado del paciente previa visita a tu consulta haciendo la misma más ágil y productiva.
  2. Dejarás de perder tiempo rellenando datos en cada consulta ya que parte de los mismos estarán en la carpeta de salud del propio paciente.
  3. Tendrás un seguimiento directo de la adherencia a los tratamientos.
  4. Ofrecerás una imagen moderna e innovadora de medicina personalizada.
  5. Y tu negocio tendrá una nueva vía de ingresos recurrentes que mejorarán tu estatus económico.

La consulta médica online no sustituye a la visita física de los pacientes, ni mucho menos, pero sí es un servicio complementario que aporta calidad a tus servicios profesionales.

2 Herramientas Web para empezar a gestionar tu Consulta Médica Online

Qoolife consulta médica online

Qoolife es una plataforma que te ofrece un servicio completo para poner en marcha tu consultorio digital. Cuenta con su portal especializado en pediatría y embarazo a través de su site Qbaby.

Tiene una interfaz cuidada y fácil de utilizar. Cuenta con herramienta de seguimiento online, cuestionarios para generar planes de salud, gestión profesional de historia clínica con informes de asistencia, listado de pacientes y carpeta de salud.

[bctt tweet=”Con @qoolife puedes crear tu #ConsultaOnline y regalar a tus pacientes su #CarpetaDeSalud #hcsmeues”]

Podrás crear tu perfil como profesional independiente y como clínica dando de alta a los profesionales que componen tu equipo.

La gestión de cobro a los pacientes se realiza desde la propia plataforma.

Cumple con la LOPD/LSSI.

imedicplus consulta médica online

ImedicPlus es otra solución para poner en marcha tu consulta médica online.

Más enfocada al servicio presencial integra el sistema de mensajería, gestión de citas por agenda, programación de visitas, de llamadas, de avisos, permite el bloqueo de agenda…

Su finalidad es trabajar de manera eficiente en la comunicación médico-paciente en el marco online.

[bctt tweet=”Gestión de #CitaMédica y #ConsultaOnline para #Médicos con @imedicplus #hcsmeues”]

La carpeta de salud se gestiona desde el portal del paciente. Tiene la opción de crear diferentes perfiles (médicos y administrativos) para gestionar diferentes accesos y permisos. 

La gestión de cobro al paciente no está integrada por defecto pero ofrecen la posibilidad de integración.

Cumple con la LOPD/LSSI.

La receta médica también puede ser online

¿Cuántas veces has tenido que atender a un paciente crónico expresamente para dispensar sus recetas?

¿Sabes la calidad que le ofrecerías a ese paciente si pudiera hacerlo desde su casa de forma online?

No es un sistema que vayan a valorar y utilizar todos tus pacientes pero seguro que una parte de ellos sí que estaría dispuesto a pagar una pequeña cuota por contar con el servicio.

Receta médica online consulta médica online

Receta Médica Online es una plataforma que pone en contacto a médicos con sus pacientes para la renovación de sus recetas vía online.

Para que la receta puede ser expedida por el profesional debe existir relación previa entre ambos y un historial médico.

Tanto paciente como médico deben estar dados de alta en la plataforma.

[bctt tweet=”La #RecetaMédica es digital con @recetaonlinemed #Médicos #Pacientes #Farmacias #hcsmeues”]

La red de farmacias también puede estar adherida lo que hace que el ciclo online quede cerrado pero si el paciente quiere acudir a su farmacia de toda la vida solo debe imprimir la receta que recibe en su email.

Para tí como profesional no tiene ningún coste. Puedes darte de alta de forma gratuita.

Para el paciente sí tiene una pequeña cuota mensual en forma de suscripción.

Si quieres aportar calidad e innovación a tu consulta médica presencial y además evitar traslados innecesarios a tus pacientes, puedes ofrecer el servicio de forma gratuita.

Es posible que estés cobrando consultas para realizar este trabajo que forma parte del seguimiento del paciente con la dedicación de tiempo que supone. Siempre que no sea necesaria la visita de revisión del paciente, puedes optar por ofrecer el servicio a un precio mucho más reducido que una consulta normal. Seguirás rentabilizando tu trabajo y tu paciente lo agradecerá.

Conclusión

Como puedes observar las herramientas de hoy en día facilitan la atención médica en los nuevos entornos digitales.

El e-paciente valora mucho su tiempo y el mundo online es una forma de ganar eficacia en el cuidado de la salud.

La consulta médica online no sustituye a la consulta presencial, ni mucho menos, pero sí es un complemento a tu trabajo diario que aporta calidad y modernidad además de cubrir una demanda en alza.

Los beneficios que obtienes con tu consultorio médico online se resumen en:

  1. Privacidad. Intercambio de datos en entorno seguro.
  2. Productividad personal. Eliminando distracciones y ajustándose a tu carga de trabajo.
  3. Atracción de nuevos pacientes.Tanto físicos como online.
  4. Rentabilidad de tu negocio. Cobrar por servicios de consultoría que no hacen necesaria la visita física.

Si quieres poner en marcha tu consulta médica online y no tienes tiempo para aprender a gestionar nuevos entornos, recuerda que estoy aquí para ayudarte en la transformación digital de tu profesión.

Si quieres ver cómo podemos empezar...

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presencia online sanitaria

¿Has comprobado alguna vez cómo es tu presencia online sanitaria?

Si nunca te has buscado en Google es algo que deberías hacer de vez en cuando. Es básico conocer en qué estado se encuentra tu presencia online sanitaria.

¿Tienes en cuenta cuando te “googleas” que es posible que esté activada tu geolocalización y que únicamente estés visualizando el buscador local?

Para hacer más relevantes los resultados éste es un parámetro básico ( entre otros muchos) que utilizan los buscadores, el idioma del navegador.

No es lo mismo buscar en Google.com en español que en Google.es en España. cambian los resultados en el buscador auditoria presencia online ¿Sabes que la gran mayoría de los pacientes buscan información de sus médicos en la red de forma constante?

Buscan por el nombre propio del profesional, por el nombre de su clínica, por la dolencia que le afecta, por los síntomas que padece, por el nombre del medicamento que le han recetado, por lo que cree que puede tener…

Es una búsqueda incansable de información con la finalidad de encontrar respuestas.

De los resultados exactos y relacionados que ofrece el Dr. Google dependerá la reputación digital del médico.

La imagen profesional que muestras día a día en tu consulta se puede ver empañada por comentarios negativos en Internet.

La parte positiva es que conociendo esa información puedes tomar medidas y cuidar de forma activa tu presencia online sanitaria.

Se tarda 20 años construir una reputación y bastan cinco minutos para arruinarla. -Warren Buffet

Una Auditoría de Presencia Online es clave para cuidar tu Marca Personal en Internet. Es el recurso ideal para comprobar que todo está en orden y que tu reputación digital está en perfectas condiciones con todo bajo control.

¿Por qué debe controlar un médico su presencia online?

Cada día se vierten millones de gigas de información a través de blogs, redes sociales, juegos online, etc…

Cada vez que se utiliza un servicio en la red, ya sea la consulta del email, las actualizaciones en LinkedIn o la lectura de las noticias en la red,  los datos personales están expuestos a ser interceptados.

Muchas veces los usuarios no somos conscientes de esta realidad y sin darnos cuenta entramos en páginas de información que a su vez capturan nuestros datos haciendo uso de los mismos en otros directorios que nada tienen que ver con el de origen de la búsqueda.

Muchas veces nos descargamos aplicaciones en el smartphone pensando que son servicios sin tener en cuenta que en realidad son redes sociales que en muchos casos vulneran la privacidad de las personas.

Las redes sociales indexan la mayor parte de sus contenidos ya que la finalidad es conectar usuarios y los modelos de negocio de estas plataformas (en su gran mayoría) son las fuentes de publicidad segmentada.

Es primordial tenerlo en cuenta y revisar todas las opciones de privacidad y seguridad para que no haya fugas de información.

Un médico (más que cualquier otra clase de usuario) está especialmente expuesto a las críticas en la red y de igual manera a los comentarios positivos. Pero lo cierto, es que los usuarios de hoy son más proclives a quejarse en Internet que a dejar testimonios de buena praxis.

No hace falta que tengas página web, ni blog, ni siquiera que estés en redes sociales para que hablen de ti.

Precisamente, para neutralizar los comentarios negativos que se pueden filtrar, un buen blog de contenidos y una web bien posicionada te ayudarán en la tarea de controlar tu reputación online.

¿Qué información aporta una auditoría de presencia online?

Un informe completo abarca un análisis de los principales escenarios como son los buscadores, los directorios, las redes sociales, los foros especializados, tablones de anuncios, el BOE, la competencia, etc.

Para localizar de manera efectiva la información se llevan a cabo cuatro bloques que engloban varias acciones:

  • Rastreo en los principales buscadores y foros especializados
  • Monitorización de menciones en la red
  • Comprobación de presencia digital en redes sociales
  • Revisión de presencia online en entorno web y blog

Para hacer un estudio a fondo se utilizan herramientas de monitorización profesional y técnicas de rastreo que van más allá de la caja del buscador.

Con ayuda de comandos especiales se limitan los resultados y se extrae la información adecuada.

¿Para qué me sirve un informe de auditoría digital?

La finalidad del informe es detectar la presencia online sanitaria tanto de forma activa como pasiva y comprobar que esa presencia está acorde con los objetivos marcados del profesional.

En la mayoría de los casos los resultados muestran filtración de datos que han provocado los propios usuarios con malas prácticas de privacidad en sus perfiles digitales.

En ese caso, poniendo en marcha las áreas de mejora que se especifican en el informe de la auditoria se puede paliar el exceso de información personal en la red.

Cuando la información está fuera de tu control porque provienen de fuentes externas como es el caso de los comentarios negativos, es importante tener definido un plan de crisis para actuar y es necesario que se valore la manera de llevarlo a cabo por parte de un profesional de la comunicación en el entorno digital.

Hay casos en los que también es posible recurrir al Derecho al olvido, una medida que se puso en marcha hace tiempo y que se puede ejercitar en la mayoría de los buscadores con responsabilidad limitada ya que aún falta legislación que aúne tanto el principio de privacidad personal como el derecho a la información. Es un proceso lento pero es eficaz.

De cualquier forma, una auditoría de presencia online siempre va a ofrecer información valiosa al profesional médico.

Es una herramienta que debes utilizar de forma regular tanto si ejerces la práctica de tu profesión como liberal independiente o si tienes tu propia clínica privada.

¿Qué datos necesito aportar para que me hagan una auditoría de presencia online?

En principio, ninguno. No es necesario aportar datos personales.

En mi caso, en las auditorías que llevo a cabo hago llegar a mis clientes un formulario con cuestiones generales sobre su actividad con la finalidad de conocer su sector y a partir de ahí se recopila toda la información.

No solicito bajo ningún concepto claves de acceso personal para realizar el estudio ya que no es necesario para este tipo de servicio.

 De hecho, la finalidad de estos informes es descubrir información sin que la facilite el usuario.

En todas las auditorías que realizo me encuentro información sensible, desactualizada, o incluso perfiles sociales que el usuario desconoce tener activos.

Te sorprenderías al conocer la cantidad de información que se puede recopilar con una búsqueda profesional en Google.

Si quieres que audite tu identidad digital accede al formulario inicial desde aquí y amplía más información sobre el servicio en el botón inferior.

¿Te has hecho alguna vez una auditoría de presencia online? ¿Seguro que tienes controlada tu reputación digital?

Me encantará conocer tu punto de vista en los comentarios.

¡Hasta pronto!

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Nuevas tecnologías en Salud. Así fue eHealth Bilbao

Nuevas tecnologías en Salud. Así fue eHealth Bilbao

nuevas tecnologías en salud

 

El pasado 12 de noviembre tuvo lugar el evento eHealth Bilbao en el Palacio Euskalduna de la ciudad Vizcaína.

Se ha puesto de manifiesto que la digitalización en el sector a través de las nuevas tecnologías en salud tiene un carácter imparable.

El evento estuvo organizado en mesas de debate distribuidas por categorías que dieron un repaso a todo el panorama tecnológico aplicado a la eSalud.

Las nuevas tecnologías en salud que se presentaron en eHealth Bilbao vinieron de la mano de ponentes de primer nivel en el campo de la medicina, la investigación, la tecnología, la seguridad  y la comunicación.

Todas las áreas estuvieron representadas por cada uno de sus componentes. Los profesionales médicos, el sector farmacia, I+D, empresas tecnológicas, emprendedores en salud digital, asesores, comunicadores y la industria farmacéutica tuvieron su espacio en el evento.

Quizás con menor presencia estuvo el sector asegurador que de cualquier manera y de la mano de Axa Seguros mostró que hay muchos proyectos y que hay mucho por hacer en eHealth a día de hoy.

Por primera vez un evento de esta categoría se enfoca de forma cercana.

Médicos hablando a médicos en su mismo lenguaje, con sus mismas preocupaciones, sus objetivos y sus retos.

Hay mucho camino por recorrer dentro de la digitalización en salud.

La disrupción digital ha llegado a todos los sectores pero es quizás en el panorama sanitario dónde está teniendo una cuota de penetración más ralentizada.

En el post de hoy, te dejo un resumen de lo que dio de sí el propio evento y he incluido las grabaciones del streaming divididas en dos turnos para que puedas verlo de forma más cómoda. Una ocasión única para ponerte al día en todo lo relativo a las nuevas tecnologías en salud.

Las nuevas tecnologías en salud

La jornada estuvo distribuida en cuatro mesas temáticas.

  • La eSalud y la protección jurídica

Iñaki Pariente, director de la Agencia Vasca de Protección de Datos presentó el panorama legal entorno a la privacidad y seguridad de los datos de usuario tanto desde el punto de vista operativo como sancionador.

El marco legal es siempre delicado, más aún cuando se trata de información sanitaria y personas.

En su ponencia (la más larga de todas) explicó los aspectos a tener en cuenta para cumplir con la LOPD.

  • Plataformas eSalud y Nuevos Mercados

En esta mesa mixta se dieron cita cuatro plataformas digitales. Doctoralia, FisioHogar, Afables y Click Doctors. 

Diferentes modelos de negocio enfocados a un público objetivo concreto y con una misión/visión muy bien definida.

  • Gamificación

En este apartado se habló de juego. Cómo aprovechar las aplicaciones y plataformas digitales en un entorno divertido y competitivo con un prisma lúdico para alcanzar los objetivos marcados tanto por parte de profesionales como de pacientes.

Misión 10m, una aplicación formativa en fase de pruebas para las especialidades de Alergología, Neumología y Atención Primaria que tiene como hilo conductor el asma y el atletismo.

Mementia, un programa de estimulación cognitiva especializada para prevenir y tratar el Alzheimer y otras demencias en los mayores.

EMLabs Virtual Gameses un proyecto de mHealth creado por la Fundación de Esclerosis Múltiple de Euskadi que presentó una completa suite de aplicaciones para ayudar en la recuperación de enfermos con esta patología.

  • e-Diagnósticos, i-Consultas

En esta sección se dieron cita profesionales del sector especializado en psicología, psiquiatría y neurología.

Desde el Instituto Burmuin se explicó cómo y por qué han apostado por las nuevas tecnologías en un centro tradicional de tratamiento en el campo de la psiquiatría, psicología y neuro-psicología.

Nesplora, empresa tecnológica que estudia el comportamiento humano a través de la realidad virtual.

Diván Psicólogos, plataforma 100% online de i-consulta psicológica.

TAK learning, empresa desarrolladora de tecnología mHealth y gamificación.

Walking Quality, un proyecto en estado prototipo enfocado en estudiar la marcha humana para prevenir su degeneración y sus enfermedades asociadas.

MSDialog, una herramienta de Laboratorios Merks que permite ver la adherencia del paciente al tratamiento neurológico y su seguimiento. Y dos plataformas con diferente enfoque del mismo laboratorio. Neuro Merck, para formación de profesionales médicos y Con la EM, para información a pacientes.

[bctt tweet=”¿Quieres estar al día en #DigitalHealth ? En vídeo el streaming de #eHealthBilbao “]

Aquí puedes ver el vídeo completo de las ponencias del turno de mañana:

Nuevas tecnologías que abren una ventana al futuro en eSalud

  • Los Profesionales en Internet

En esta mesa formada por profesionales sanitarios que han apostado por las TICs, se habló de pacientes, de sus necesidades, de su relevancia emponderada, de reputación online, de blogs, de redes sociales…

De la importancia que tiene la marca personal sanitaria con ejemplos reales como el pediatra Jesús Garrido de Mi Pediatra Online , Mª José Cachafeiro responsable de farmacia y gestora del blog La Botica de Teté, Irune Andraca responsable de Farmacia Andraca,  Diego Sarasketa responsable de Farmacia Sarasketa y Olga Polo, Matrona e Investigadora especializada en suelo pélvico que presentó su proyecto Boltex Medical.

Mónica Moro, Médico y responsable de comunicación de Laboratorios Menarini,  intentó cerrar esa “brecha digital” que muchos profesionales se obstinan en mantener y presentó la comunidad Sherpas20. Un proyecto interdisciplinar que lucha contra el aislamiento digital y que apuesta por la colaboración, el conocimiento compartido y el liderazgo común.

¿Quieres ver el informe #Sherpas20 que se cita en el vídeo?

Con todas y cada una de estas experiencias se demuestra que los profesionales sanitarios tienen vías de negocio alternativos a la atención presencial de pacientes a través de sistemas de consulta online.

Que es posible ofrecer valor y generar beneficios con la venta online.

Verdaderos profesionales 3.0. que se han subido al tren de las nuevas tecnologías en salud y han apostando por crear su identidad digital de forma profesional.

  • La vida saludable un valor de marca

Axa Health Keeper, plataforma de gamificación de la compañía AXA Seguros premia a sus usuarios por el cuidado de su salud.

Puntuan, es una aplicación que refuerza los hábitos de vida saludables a través de sistema de puntos de la empresa Gerokon y que aún está en proceso de pilotaje.

Salió a la palestra la problemática que supone la innovación dentro de las administraciones públicas desde todos los puntos de vista y las dificultades que tienen las nuevas tecnologías en salud para penetrar en la burocracia estatal.

  • Lo que viene. Tendencias de futuro

Y para cerrar la jornada, la última mesa de ponentes puso el colofón mostrando todo lo que es posible hacer con nuevos dispositivos inteligentes.

Streye, suite de aplicaciones para smartglass orientadas en salud.

Los avances en regeneración celular gracias a nuevos materiales, tecnologías de impresión 3D, el genoma, la ciencia y los avances que ya se están aplicando con las nuevas tecnologías en empresas pioneras como Osteophoenix.

Mediktor, una aplicación inteligente que te ayuda a identificar según tus síntomas qué problema de salud tienes y a qué profesional te tienes que dirigir.

Doctor on Demand, la plataforma de Telemedicina líder en USA para evitar los tiempos de espera en las citas médicas.

Receta Médica Online, un sistema de receta privada electrónica que permite al médico cobrar por las recetas recurrentes evitando la molestia al paciente de tener que desplazarse y ofreciendo al profesional la posibilidad de monetizar sus servicios de manera pasiva.

Theranos, revoluciona los costes en analítica. Permite hacer análisis low cost desde un punto de farmacia.

PromoFarma, el amazon de las farmacias consigue ofrecer los mejores precios dentro de su marketplace.

EvoluPharma ofrece la posibilidad a las farmacias de presentar servicios alternativos a la venta de medicamentos.

Personas que, es una plataforma para hacer más amena la espera de entrega de los resultados ofreciendo apoyo psicológico entre personas. Conectando a personas con personas.

Lo que está por llegar a través de la tecnología Big Data gracias a la semántica, la inteligencia colectiva y la computerización avanzada en salud, hizo plantear en la sala si toda esta tecnología sería capaz de sustituir algún día al médico tradicional.

Evidentemente no. Somos personas y las personas quieren tratar con personas.

Las computadoras y los dispositivos inteligentes no podrán nunca reemplazar la confianza, la empatía, el calor y la cercanía que en momentos de enfermedad necesita el paciente y solo su médico le puede ofrecer.

Pero no se puede mirar hacia otro lado.

Se pudo ver un futuro (muy cercano) que parece sacado de una película de ciencia ficción pero que es real y está pasando en Silicon Valley.

Las nuevas tecnología en salud están para ponerse al servicio de la ciudadanía. Sus profesionales tienen y deben hacer uso de ella para no perder el tren de las nuevas generaciones de pacientes digitales que ya están aquí en una realidad que avanza a ritmo frenético y que da vértigo.

[bctt tweet=”Nuevas tecnologías en #eSalud #DigitalHealth Mira los vídeos del evento #eHealthBilbao”]

Aquí tienes el vídeo de las ponencias del turno de tarde:

Gracias a la organización la jornada pudo ser seguida por Twitter bajo el hashtag #eHealthBilbao y por streaming en directo.

¿Qué te ha parecido el evento?

¿Aún tienes dudas para empezar a trabajar tu identidad digital?

¿Quieres ser parte del nuevo futuro sanitario que ofrece la eSalud?

Será un placer debatir. Tienes a tu disposición los comentarios.

¡Hasta pronto!

 

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